Termos de Uso

A Fidel oferece software para programas de fidelidade digital (carimbos/pontos), emissão de cartões para Apple Wallet / Google Wallet, painel para empresas e recursos relacionados descritos no site e nos planos vigentes.

Você deve fornecer informações verdadeiras e manter a confidencialidade das credenciais. Contas empresariais destinam-se a representantes autorizados do negócio. Podemos suspender contas em caso de fraude, abuso ou violação destes Termos.

Recursos dependem do plano contratado (loja de aplicativos ou canal web). Cobranças, renovação e cancelamento seguem as regras da loja ou do provedor de pagamento utilizado. Impostos aplicáveis podem ser acrescidos conforme a jurisdição.

É proibido usar a Fidel para fins ilícitos, spam, engenharia reversa indevida, sobrecarga maliciosa da infraestrutura ou tratamento de dados pessoais em desacordo com a legislação e com a Política de Privacidade.

O tratamento de dados pessoais é regido pela Política de Privacidade e pela página de Exclusão de dados. Lojistas são responsáveis por bases legais e transparência perante seus clientes finais.

Marca, software e materiais da Fidel são protegidos. Você mantém direitos sobre o conteúdo da sua marca (logo, textos) que envia à plataforma, concedendo-nos licença para operar o serviço.

O serviço é fornecido “como está”, dentro dos limites legais. Não nos responsabilizamos por lucros cessantes ou danos indiretos na máxima extensão permitida pela lei aplicável. Nada nestes Termos limita direitos inafastáveis do consumidor ou da LGPD/GDPR.

Salvo norma imperativa em contrário (incluindo direitos de consumidores na UE), estes Termos regem-se pelas leis do Brasil. Controvérsias poderão ser submetidas ao foro da comarca do domicílio do usuário consumidor, quando aplicável.

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